Attention, faux radiateur connecté !

[11 Sep 2024, 18:05]

Hello !

Pour info, pour que d'autres ne se fassent pas avoir comme moi :

Très mauvaise expérience avec deux radiateurs électriques de la marque DELTACALOR, achetés chez Castorama (modèle DUNE).
Le modèle est vendu comme radiateur CONNECTÉ, wifi, pilotable à distance, etc.

OR c'est faux ! Il ne se connecte absolument pas au wifi : il peut juste être reconnu par l'appli du fabricant sur le smartphone, qui permet donc de le commander, quand on est dans la pièce, à partir de son smartphone. Bref, c'est un radiateur télécommandé, pas un radiateur connecté.

(Au passage : dans le carton, un gabarit de pose qui n'est pas celui du modèle.
Une notice qui contient juste deux pages de précautions classiques (genre l'installez pas sous la douche et un QR code pour télécharger la notice, QR code qui mène sur la page de téléchargement du fabricant, où le modèle n'existe pas !)

Bref, attention !

[11 Sep 2024, 19:59]

Bonsoir,

Il faut un driver sur un PC ou une application sur un smartphone pour reconnaitre un objet connecté wifi.

Un thermostat connecté peut utiliser différentes technologies radio telles que le protocole io-homecontrol ou le wifi pour établir une liaison bi-directionnelle qui reconnaît quelques commandes simples.

Vous attendiez quoi de plus d'un radiateur connecté ?

[12 Sep 2024, 12:42]

bjr.

Pour connecter le radiateur au réseau Internet, il faut connecter le radiateur au routeur d'une box wifi (Orange, Bouygues etc..) située dans votre logement en lui donnant l'adresse du routeur de la box. Dans un 2em temps établir le lien entre le radiateur connecté et un smartphone en utilisant l'application fournie par le fabricant du radiateur.
Quand la configuration est terminée, le radiateur peut être commandé de n'importe quel lieu du moment que votre téléphone est dans une zone de réception Internet (3G, 4G, 5G, Wifi).

[12 Sep 2024, 13:13]

Les radiateurs DELTACALOR peuvent être moderniser pour un vrai pilotage à distance, chez CTFR, le Centre Technique Français du Radiateur.

[12 Sep 2024, 16:20]

Merci pour les réponses qui me disent ce qu'il faut faire pour connecter un radiateur qui peut se connecter... quand mon message expliquait que ces radiateurs ne peuvent pas se connecter.
Ils n'ont pas la fonction leur permettant de se connecter à un réseau wifi !
La seule fonction qu'ils ont est d'émettre un signal wifi qui est reçu par l'application du fabricant, laquelle sert alors de télécommande du radiateur (dans un rayon autour du radiateur, l'application en question ne se connectant pas (à distance) à la box de la maison).
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J'attends d'un radiateur connecté et vendu avec un gros symbole WIFI sur son carton qu'il puisse se connecter à un réseau wifi, qu'avec une appli (genre cozytouch) on peut piloter à distance de la maison. Comme les radiateurs dits connectés et wifi d'autres marques !

[12 Sep 2024, 17:12]

vous avez raison, désolé

Castorama écrit "Radiateur électrique connecté" à inertie sèche Deltacalor Delicato. mais sur le site Deltacalor il est présenté comme un radiateur piloté à distance.



Delicato Wi-Fi peut être piloté à distance grâce à l’App Deltacalor Comfort sans pont ni passerelle.


https://www.deltacalor.com/fr/radiateur ... ato-wi-fi/

Deltacalor ne parle dit pas que son produit est un "radiateur connecté" mais "piloté à distance".

L’application gratuite Deltacalor Comfort, disponible pour Android et iOS, permet de gérer le radiateur à distance avec un smartphone et une tablette et de contrôler les températures et toutes les fonctions des radiateurs connectés. L’App offre aussi un monitorage détaillé des consommations, afin de mieux gérer les dépenses en énergie, en se connectant directement sur le routeur sans besoin d’autres ponts.

[12 Sep 2024, 17:15]

C'est un erreur de la grande surface qui pourrait vous reprendre gratuitement le matériel. Leur SAV reprend sans problème beaucoup de produits sans même de réelles justifications.

[12 Sep 2024, 17:36]

La documentation indique comment faire la mise en réseau en établissant la connexion au cloud deltacalor !

Pas le temps de tout lire ! !A suivre ..

https://www.deltacalor.com/wp-content/u ... O-WIFI.pdf

[12 Sep 2024, 18:03]

La notice est traduite de l'italien et pas très claire mais la présence d'un cloud indique bien que le thermostat sera relié à Internet et peut être commandé pas uniquement en wifi du domicile tel que je l'expliquais dans mon premier message.

[12 Sep 2024, 19:15]

La notice est traduite de l'italien et pas très claire mais la présence d'un cloud indique bien que le thermostat sera relié à Internet et peut être commandé pas uniquement en wifi du domicile tel que je l'expliquais dans mon premier message.

Si Juliette 77 confirme que son modèle est bien le Deltacalor Delicato, le problème est réglé !

[12 Sep 2024, 23:30]

Et non, comme je l'indiquais dans mon message, il s'agit du Deltacalor "DUNE" qui... n'existe pas sur le site du fabricant.
Et ce qui est indiqué dans les notices des modèles présents sur le site du fabricant ne correspond pas à ce qu'on peut faire avec ce modèle- "fantôme"...
Il semble que ce soit bel et bien une sérieuse entourloupe, ce modèle !!

[13 Sep 2024, 14:46]

La fiche produit du Deltacalor Dune indique qu'il se connecte directement à la box domotique, et dans la notice on trouve la procédure pour établir la connexion au cloud Deltacalor. donc, il s'agit bien d'un radiateur connecté

https://media.castorama.fr/is/content/C ... d_FR_CFpdf

[14 Sep 2024, 08:58]

Merci d'avoir trouvé la notice, c'est déjà ça !
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Quant à la connectivité, je ne parle pas de ce qui marche en théorie, mais de ce qui marche, ou plutôt ne marche pas, en pratique, dans la réalité et pas dans les dires du fabricant.
Je maintiens que le "pilotage à distance" semble bien signifier "dans le même lieu" ! Car les radiateurs peuvent (en théorie) se connecter, via l'application, au smartphone.
L'application du smartphone peut se connecter, en théorie, à la box wifi.
Mais quand le smarphone n'est plus là, les radiateurs et la box... ne se connaissent pas !
(Et même en théorie, les radiateurs ne peuvent se connecter directement à la box)

Et en pratique, toutes ces connexions sont plus qu'aléatoires.
Comme en témoignent, que j'ai découvert en galérant, la quasi totalité des gens qui ont aussi essayé d'utiliser cette application, qui arrive à avoir l'unanimité contre elle.
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Bref, je persiste et signe : méfiez-vous de ces radiateurs et de ce qui marche seulement en théorie.

[20 Sep 2024, 10:02]

Les petits fabricants ont du mal à suivre la montée en complexité du matériel de chauffage, mais ils se contentent d'intégrer des composant pour le module connecté. Souvent les problèmes viennent des bugs de l'application qui fonctionne mal sur certains téléphones.